いつもご利用誠にありがとうございます。

当園にご注文をいただいた際には自動返信メールをお送りしておりますが、「メールが来ていない」というお問い合わせをときどきいただきます。

メールが届かないケース

携帯電話・スマートフォンのメールをご利用された方

１）迷惑メールフィルターで受信できない場合があります。
２）「＠」の前に「.（ピリオド）」を含むメールアドレスはメールが届かないことがあります。
例）xxxxx.＠xxxxx.ne.jp　/　xxx...xxx@xxxxx.ne.jp
３）キャリアメール（docomoやau、softbankなどのアドレス）をご使用されている。
４）ご登録されたメールアドレスの入力間違え(マイページよりご確認いただけます)

PCのメールをご利用された方

１）迷惑メールフォルダに入っている場合があります。
２）受信ボックスがいっぱいで受信できない場合があります。
４）ご登録されたメールアドレスの入力間違え(マイページよりご確認いただけます)

携帯電話、スマートフォン、PCメール、どちらをお使いでも迷惑メールフィルターなどを設定の方は【shinomiya-rose.com】のドメイン指定の解除をお願いします。

上記をご確認いただいてもご不明な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
植物を良い状態でお届けするため、出荷の際にお知らせをさせていただいております。

お問い合わせフォーム

https://shinomiya-rose.com/form/inquiry

お電話

042-459-1155（営業時間：平日10:30-16:00平日 ※夏季休業と年末年始除く）