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【お知らせ】当園からのメールが届かないお客様へ

いつもご利用誠にありがとうございます。

当園にご注文をいただいた際には自動返信メールをお送りしておりますが、「メールが来ていない」というお問い合わせをときどきいただきます。



メールが届かないケース

携帯電話・スマートフォンのメールをご利用された方

1)迷惑メールフィルターで受信できない場合があります。
2)「@」の前に「.(ピリオド)」を含むメールアドレスはメールが届かないことがあります。
例)xxxxx.@xxxxx.ne.jp / xxx...xxx@xxxxx.ne.jp
3)キャリアメール(docomoやau、softbankなどのアドレス)をご使用されている。
4)ご登録されたメールアドレスの入力間違え(マイページよりご確認いただけます)



PCのメールをご利用された方

1)迷惑メールフォルダに入っている場合があります。
2)受信ボックスがいっぱいで受信できない場合があります。
4)ご登録されたメールアドレスの入力間違え(マイページよりご確認いただけます)



携帯電話、スマートフォン、PCメール、どちらをお使いでも迷惑メールフィルターなどを設定の方は【shinomiya-rose.com】のドメイン指定の解除をお願いします。



上記をご確認いただいてもご不明な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
植物を良い状態でお届けするため、出荷の際にお知らせをさせていただいております。



お問い合わせフォーム

https://ssl.aispr.jp/shinomiya-roses-site/form/inquiry

お電話

042-459-1155(営業時間:平日10:30-16:00平日 ※夏季休業と年末年始除く)